BANALU

Правила и условия

Для новичков!
  • Доставка и сроки
    Так как мы находимся в Германии и отправляем товары для вышивки из Европы, у нас есть два типа доставки. Первый - личная, стоимостью 800₽ за 1 кг с треком для отслеживания. Второй вариант - групповая доставка стоимостью 350₽, без выдачи трека. Товар отправляется нашему администратору, как только набирается общая посылка весом в 10кг. Сроки доставки во всех вариантах зависят от работы почтовых служб, а также таможни. Как правило это от двух до пяти недель.
  • Оплата
    После оформления заказа вы получите письмо от нашей компании с реквизитами для оплаты. Убедитесь, что письмо пришло от адресата noreply@banalu.com.
  • Накопление товара
    Мы также предоставляем услугу хранения вашего товара до тех пор, пока у вас не будет 1 кг, либо сроком до трех месяцев.
  • Как работают закупки
    Товары, которых нет в наличии, мы периодически поставляем под заказ. Для участия в закупках ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами.

    Также у нас есть возможность подписаться на рассылку "ЗАКУПКИ", и мы будем информировать вас заранее о предстоящих закупках. Расписание доступно в разделе "ЗАКУПКИ".
  • Оплата с закупками
    Товары из наличия мы бронируем, храним и отправляем только по 100% оплате. После оформления заказа в закупках мы отправляем вам письмо с предоплатой 50%. Как только товар поступит на наш склад, мы уведомим вас и отправим счет на оставшуюся сумму.
  • Объединение заказов
    При оформлении заказа и наличия или в закупках, вы можете уведомить нас, что будет еще дозаказ. Напишите об этом в комментарии к заказу, письме на емейл, и мы не будем отправлять ваш заказ, объединим его со следующим.

© All Right Reserved. Banalu s.r.o.
e-mail us: info@banalu.ru